推特粉赞 谁说欧美不是富有的！简要分析一下在Shopee选择的欧洲市场中，跨境卖家如何开拓，并增加Instagram的关注者和使用Ins

疫情对全球各国经济造成了影响，尤其是对西班牙的影响明显。数据表明，西班牙的 GDP 在疫情的冲击下减少了 11%，同时失业率也达到了近十年来的最高点。

然而，鉴于形势正在好转，西班牙央行预计到 2022 年底，该国经济将恢复到疫情爆发前的水平。

随着西班牙经济的复苏和电子商务的持续增长，零售商的机会将继续扩大。该国已经开始迎头赶上欧盟网购平均水平。

目前，西班牙的互联网普及率为 93%，较 2013 年的 74% 有所提高。而西班牙网上购物的比例则达到了 67%，低于欧盟平均水平的 73%。

由于疫情影响，消费者不得不进行网购，因此，今年在线购物的比例可能会达到 69%。

众所周知，Shopee 已经成功进入西班牙市场，接下来就是卖家如何了解西班牙消费者购物偏好并满足其需求以赚取丰厚回报。

在充满竞争的欧美市场中，要获得利润就要提供满足消费者需求的产品，因为电商平台已经非常多了。

疫情不仅推动了网上购物的普及；也使得消费者对价格越来越敏感（经济衰退），因此，这是价格较低产品的机会。

根据 Statista 近的一份调查显示，西班牙消费者在考虑网购因素时将价格置于便利之上。之后才是交付及时性、客户体验等等。

另外，对于消费者来讲，高交付成本是其另一大痛点，因此，提供包邮和不提供包邮的卖家将会有很大区别。

调查显示，2020 年估计有 44% 的消费者认为运费是电子商务 大的问题之一。

因此，无论是产品价格还是运费成本，都将是卖家考虑这个市场的重要因素。

数据显示，移动购物的占比已经从 2017 年的 37% 跃升至 2020 年的 55%。有趣的是，其增长似乎均匀分布在几代人之间，从 Z 世代到 70 岁以上都有。

例如，在 2020 年疫情期间，每个年龄段的网购人数比例均等分布。

和大多数 一样，西班牙消费者 经常购买产品的习惯也和年龄相关。

例如，2020 年的消费趋势显示，Z 世代和千禧一代主要购买时尚品类，而 35 至 44 岁的消费者更倾向于购买家用电器。此外，年龄稍大一些的群体对 DIY、宠物产品和园艺也表现出浓厚的兴趣。

这些细微差别清晰地表示了建立卖家与客户联系的重要性，从而提供满足客户需求的产品和服务。如果缺乏这种联系，卖家可能显得不懂人际关系，与消费者疏远。

在西班牙电子商务市场的发展中，一个环节是不够的，卖家需要提供全渠道的消费体验来突出自己，特别在付款方面要特别注意。

据 Statista 最新数据显示，卡支付在使用量方面呈下降趋势，预计信用卡使用率从 2017 年的 57% 降低至 2025 年的 48%。

2020 年电子钱包的使用率大幅上升，其中 PayPal 是主要企业，几乎 90% 的电子钱包支付都是通过它来实现。根据预测，到 2025 年，电子钱包的使用率将增加到购买量的三分之一。

了解西班牙市场的人会发现，该国对跨境卖家特别开放，这给卖家极大的信心。

根据 Similarweb 的数据分析结果，来自西班牙本土的网购行为仅占全部网购行为的约五分之一。其中，美国占西班牙消费者购物比例的 29% ， 紧随其后相差不大的是 21.4%。

这些网购行为大部分都是在亚马逊和速卖通上实现的，因为它们满足了当地购物者对低价和免费送货的需求。

实际上，无论进军何种市场，不可保证一定能成功。但是通过投入时间了解当地消费者的主要偏好和动机，明确产品定位和目标客户群体，将能大幅提高成功的概率。

你觉得呢？